NewClients

Häufige Fragen / FAQ

Was brauche ich, um NewClients Software Solutions zu nutzen?

Welche Art von Browser wird bei NewClients unterstützt?

Muss ich zusätzliche Software auf meinen PC herunterladen?

Ich bin durchschnittlicher Microsoft Office Anwender. Ist NewClients für mich geeignet?

Gibt es für die Verwendung der NewClients Software eine Begrenzung?

Kann ich mich auch für einzelne Module entscheiden?

Gibt es bei NewClients ein Rabatt-System?

Wie erfolgt die Abrechnung?

Sind die Anwendungen der einzelnen Module miteinander kombinierbar?

Wie melde ich mich für das NewClient Portal an?

Was ist, wenn ich meine persönlichen Daten ändern oder neue Module buchen möchte?

Wie werden im Internet übermittelte Inhalte und Datensätze geschützt?

Kann ich NewClients selbst an Kunden oder Geschäftspartner weiterempfehlen?

Wie verwalte ich meine Besucherdaten?

Wie nehme ich eine Sprachnachricht auf?

Kann ich aufgenommene Sprachnachrichten weiterverwenden?

Welche Art von Online-Umfragen können mit NewClients durchgeführt werden?

Wie kann ich meine Online-Umfragen auswerten?

Kann ich mit NewClients auch individuelle Web-Seiten gestalten?

Wie kann ich meine Internetseite für Suchmaschinen optimieren?

Wie kann ich erkennen, ob und von wem meine Web-Seiten besucht werden?

Kann ich meine Web-Adresse selbst bestimmen?

Ich habe noch weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Antworten

[top] Was brauche ich, um NewClients Software Solutions zu nutzen?

Zur Nutzung aller Produkte benötigen Sie lediglich Telefon, Internetanschluss und Browser.

[top] Welche Art von Browser wird bei NewClients unterstützt?

Für die korrekte Funktionsweise der NewClients Plattform benötigen Sie die Browser Firefox 2.0 oder Internet Explorer 6.0/7.0.

[top] Muss ich zusätzliche Software auf meinen PC herunterladen?

Nein: Bei NewClients ist alles an Bord. Sie können alle Inhalte und Funktionalitäten über das Portal bearbeiten. Sie benötigen lediglich einen aktuellen Browser (Firefox 2.0 oder Internet Explorer 6.0/7.0) und müssen JavaScript sowie Cookies zulassen.

[top] Ich bin durchschnittlicher Microsoft Office Anwender. Ist NewClients für mich geeignet?

Aber ja: Genau das ist eine von vielen Stärken dieser neuen Plattform. Sie ist so einfach und funktional gestaltet, dass jeder "normale" Microsoft Office Anwender problemlos alle Anwendungen ausführen kann. Sie benötigen weder Programmierkenntnisse noch Grafik Know-how. Da unsere Software komplett im Browser läuft, können Sie diese auch auf Apple oder Linux Rechnern nutzen, sofern Sie Firefox 2.0 oder einen kompatiblen Browser verwenden.

[top] Gibt es für die Verwendung der NewClients Software eine Begrenzung?

Nein: Im Vertragszeitraum können Sie alle gebuchten Software-Produkte und Services unbegrenzt nutzen.

[top] Kann ich mich auch für einzelne Module entscheiden?

Ja: Bei NewClients können Sie jeden Modul-Baustein individuell buchen.

[top] Gibt es bei NewClients ein Rabatt-System?

Ja: Denn, für jeden weiteren geworbenen Kunden belohnen wir Sie mit einer Gutschrift. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Aktionen und Konditionen bei Vertragsabschluss.

[top] Wie erfolgt die Abrechnung?

Sie bekommen monatlich zum Abrechnungstag eine Rechnung per E-Mail als PDF zugesandt. Hier können Sie alle Entgelte zu den gebuchten Produkten und Services einsehen.

[top] Sind die Anwendungen der einzelnen Module miteinander kombinierbar?

Das ist der Vorteil dieser neuen Modulplattform. Sie können Anwendungen einzelner Module problemlos in andere Module integrieren.

[top] Wie melde ich mich für das NewClient Portal an?

Ihre Anmeldung erfolgt schnell und unkompliziert mit unserem Web-Formular. Hier geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten und eine Bankverbindung (derzeit unterstützen wir österreichische und deutsche Girokonten sowie Visa un MasterCard) ein. Benutzerkennung und Passwort werden Ihnen dann umgehend per E-Mail zugesandt.

[top] Was ist, wenn ich meine persönlichen Daten ändern oder neue Module buchen möchte?

Kein Problem: In Ihrem persönlichen Admin-Bereich können Sie Ihre Kontakt- und Bankdaten jederzeit ändern, neue Module buchen und alle Bestellvorgänge und Rechnungen einsehen. Von hier aus haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Module individuell zu konfigurieren.

[top] Wie werden im Internet übermittelte Inhalte und Datensätze geschützt?

Das NewClients Portal ist mit SSL-Zertifikaten ausgestattet. Alle persönlichen Daten und Inhalte werden in verschlüsselter Form übermittelt und sind vor Fremdzugriffen optimal geschützt.

[top] Kann ich NewClients selbst an Kunden oder Geschäftspartner weiterempfehlen?

Ja: Mit dem Partner-Programm von NewClients können Sie uns rasch weiterempfehlen. Nutzen Sie hierzu einfach die Funktion in Ihrem Kundenmodul oder erstellen Sie Ihren persönlichen Einladungslink. Für jeden registrierten Neukunden, den Sie werben, erhalten Sie von uns eine Gutschrift. Weitere Infos zu unserem Partner-Programm erhalten Sie hier.

[top] Wie verwalte ich meine Besucherdaten?

Für Ihre angebotenen Dienste können Sie von Ihren Usern eine Anmeldung verlangen - entweder durch Angabe der E-Mail Adresse oder der vollständigen Anschrift. Ihr End-Kunde erhält anschließend automatisch die Zugangsdaten per E-Mail. Alle Informationen über Ihre End-Kunden sind für Sie in allen Modulen des NewClients Portal verfügbar.

[top] Wie nehme ich eine Sprachnachricht auf?

Die Aufnahme von Sprachnachrichten erfolgt im Modul VoiceGenerator® einfach per Telefon und Geheimzahl (PIN). Wählen Sie hier Ihre zugeteilte Rufnummer und folgen Sie der Sprachsteuerung, geben Sie die angezeigte PIN ein, und sprechen Sie anschließend den gewünschten Text auf. Gespeicherte Sprachnachrichten werden als MP3-File automatisch in Ihrem Audio-Archiv abgelegt.

[top] Kann ich aufgenommene Sprachnachrichten weiterverwenden?

Für alle aufgezeichneten Sprachnachrichten gibt es vielfältige Verwendungsmöglichkeiten. Sie können Voice-Clips problemlos in Ihre Audio-Referenzen und Web-Cards integrieren, oder ihre Web-Seite damit vertonen.

[top] Welche Art von Online-Umfragen können mit NewClients durchgeführt werden?

Mit der Software SocratesDatabase® können Sie verschiedenste Befragungen problemlos durchführen. Sie können je nach Ziel Ihrer Umfrage aus vier effizienten Fragetypen auswählen. Der Umfang der Befragung ist nicht begrenzt.

[top] Wie kann ich meine Online-Umfragen auswerten?

Zu jeder erstellten Online-Umfrage wird ein automatischer Report in Echtzeit erstellt. Diesen können Sie als PDF exportieren. Je nach Fragetyp werden unterschiedliche Antwort-Merkmale statistisch erfasst. Den aktuellen Ergebnisstand Ihrer Umfrage können Sie also jederzeit verfolgen und weiterverwenden. Eine Übersicht aller von Ihnen erstellten Umfragen und der dazugehörigen Reports erhalten Sie auf der Eingangsseite des Moduls SocratesDatabase®.

[top] Kann ich mit NewClients auch individuelle Web-Seiten gestalten?

Ja: Im Modul LeadsGenerator® stehen Ihnen professionelle Web-Templates für unterschiedliche Zwecke zur Verfügung. Die Web-Templates können Sie jeweils auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten.

[top] Wie kann ich meine Internetseite für Suchmaschinen optimieren?

Ganz leicht: Alle Web-Templates werden automatisch mit Meta-Tags versehen und enthalten einen persönlichen KeyWord-Assistent. Mit diesem können Sie eine Liste von Schlüsselwörtern erstellen, welche mit den einzelnen Seiten verknüpft werden. So wird Ihre Web-Seite schnell und effizient von Interessenten gefunden.

[top] Wie kann ich erkennen, ob und von wem meine Web-Seiten besucht werden?

Alle anonymen Zugriffe (Visits) auf Ihre Web-Seite werden durch das Standard Analyse-Werkzeug Webalizer ausgewertet. Über Zugriffe auf spezielle Inhalte wie bspw. angebotene Dokumente oder Online-Umfragen erhalten Sie eine genaue Statistik mit Informationen über die jeweiligen Benutzer.

[top] Kann ich meine Web-Adresse selbst bestimmen?

Ja: Sie können Ihre eigene Web-Adresse wählen und werden kostenlos in einer Unterdomain des NewClients Portal registriert. Sie haben auch die Möglichkeit, eine eigene Wunschdomain auf Ihren Namen registrieren zu lassen.

[top] Ich habe noch weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Senden Sie eine E-Mail an support@newclients.de oder lassen Sie sich von uns zurückrufen!

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